2026年6月の保険改定にともない、歯科医院における予約キャンセル料の請求（条件付き）が話題となっております。
当院は自由診療専門のため健康保険制度の枠組みには外れますが、現在の当院の方針についてお伝えいたします。
現時点において、当院ではキャンセル料をいただいておりません。
これはひとえに、現在通ってくださっている皆様のご協力のおかげです。いつもお早めに予約のご変更やキャンセルのご連絡をいただき、無断キャンセルもほとんどないため、大変スムーズで質の高い診療環境を維持できております。心より感謝申し上げます。
当院では、一般的な歯科医院よりも長めの予約枠を確保し、お一人のためだけに綿密な準備を行っております。そのため、直前のキャンセルや無断キャンセルが発生しますと、他のクライアント様へのご案内も含め、医院の運営に大きな支障をきたしてしまいます。
万が一、今後こうした事案が増加した場合には、やむを得ずキャンセル料の導入を検討せざるを得なくなる可能性もございます。
誰しも急なご用事や体調不良はあるものです。そのような場合にキャンセル料を請求することは、当院の本意ではございません。今後も「キャンセル料なし」のまま、皆様に快適に通っていただける環境を守っていきたいと考えております。
クライアントの皆様におかれましては、引き続きスムーズな予約管理へのご協力とご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
やみか歯科・矯正歯科 院長 山口美華
